あなたはドラえもんだと何タイプですか?

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昨日は、女性の新しい働き方委員会というFacebookグループにて
(女性であればどなたでも無料で参加できます、現在約900名のメンバーがいます)

定期ライブ配信をしていました。内容はアサーションについて
西村和子さんと一緒にお話ししていました。

西村さんは人間関係大臣!という異名があるほど
人間関係構築能力が高い方です。
ライブ配信で話していてもやっぱりなぁ~!!と感心することがありました。

ライブ配信の録画はご覧になれるので、こちらから女性の方はご参加ください
定期ライブ配信アサーションコミュニケーションについて

アサーションって知っていますか?

私も知ったのは数か月前です。
アサーティブ
アサーションという言い方をします。
アサーティブの意味は、自己主張する。主張するという意味なのですが

アサーションは、アメリカの心理学者ジョセフウォルピー氏が1950年代から開発した行動療法の一つです。

社会的な背景として、女性や社会的弱者が多様性を認めない文化のために
自分の主張ができなくストレスがかかっている人のために開発されたものです。

世界人権宣言十九条
すべて人は、意見及び表現の自由に対する権利を有する。この権利は、干渉を受けることな<自己の意見をもつ自由並びにあらゆる手段により、また、国境を超えると否とにかかわりなく、情報及び思想を求め、受け、及び伝える自由を含む

もベースになっています。

アサーションは、自分の意見や気持ちを把握して、相手に伝え、相手の意志も尊重する友好的なコミュニケーションスキルとなります。

自分の意見や気持ちを自分で把握して相手に伝えられていますか?

コミュニケーションの自己表現の種類には四種類あるとされていて


イラスト青石ぽろみさん https://poromi-free.net/


ドラえもんのキャラクターにたとえるとわかりやすいです

・受け身型(非主張)タイプ
言いたいことを我慢して、相手にあわせてしまい、自分はどうせわかってもらえないに決まっている。自分はやっぱりだめだ。と思ってしまうタイプ
ドラえもんだとのび太タイプ

 

・攻撃型タイプ
自分の意見や考え気持ちははっきり言えるのですが、相手の言い分や気持ちを無視したり軽視したり、怒って言い負かしたりするタイプ
ドラえもんでいうと、ジャイアンタイプ

 

・作為的タイプ
作為的なタイプは巧妙に自分の欲求を相手におしつけたり、操作して自分の思い通りに動かすタイプ。相手が強い場合は、その場で主張せず陰であれこれいって、相手が弱いタイプだと意地悪するタイプ
ドラえもんでいうと、スネ夫タイプ

 

・友好的タイプ(アサーティブなタイプ)
自分も相手も大切にした自己表現で、自分の気持ちや考え、信念などを素直率直に伝え、相手の意見も認めるタイプ
ドラえもんでいうと、ドラえもん・出木杉君・しずかちゃん・ドラミちゃんタイプ


日本人は、相手を立てましょう。相手を大切に、他者や社会を大切にという文化的な背景があったため
のび太君タイプが多そうです。

特定のタイプに限られず、相手や環境、立場によってでてくるものが違います。

例えば、友達には友好的なコミュニケーションできるのに、家族には攻撃的になってしまう。とか、会社では攻撃的なのに、彼氏には好きすぎて我慢してしまう。等いろいろあります。

自分の意見を我慢していると、自分のストレスがたまるし
攻撃的に伝えていると、周りが怖がって良い関係が気づけないし
作為的だと、ずるい人だと思われて、信頼されなくなります。

アサーションのコミュニケーションができるようになると
自分も良い影響がありますが、周囲の人も良い影響はでてきます。

友好的なコミュニケーションのコツは

1まず自分の気持ちや意見を自分で把握する
2相手に状況を伝えるときはまず事実を客観的に5W1Hで伝える
3相手に素直な気持ちを私はこう思っていると伝えます。(あなたはこうするべきという伝え方ではなく、私はこう思うと伝えます)
4自分がこうして欲しい。私はこうしてくれるととっても嬉しいということを相手に伝えます
5相手の意見を尊重し、話し合いでお互いが良い方向にいくように調整していきます

 

こう書いてみると、言われてみればそうだよね~!!そりゃそうだって思うでしょう。

実際は意外とできていないことも多いんです。人は自分のコミュニケーションスタイルをもっていて、それ以外のコミュニケーションをとらなかったりするので、怒ってコミュニケーションする人も、我慢しちゃう人も、過去の実績でそれで無難に生きてこられたから、それが癖になっていたりします

例 ご飯を作って待っていたのに、旦那さんが連絡もせず帰ってきてご飯をいらない。と言った時、あなたはとってもがっかりしました。
あなたはどう相手に自己表現しますか?

西村和子さんはさすが、友好的に表現されていました。
他の方はとってもユニークなコメントもあって・・
・翌日食べてもらう。捨てるなど・・・あなたらどうしますか?

今のコミュニケーションを否定しなくてもいいですがよりベストなコミュニケーションを取り入れていきましょう。
友好的なコミュニケーションにするため
トレーニングしていきましょう

10/15(火)3000円セミナー「人間関係を抜群に良くするコミュニケーション術!」ではアサーションコミュニケーションのワークをたくさん入れたセミナーにしています
http://kaoritakeda.com/?p=326

投稿者:

武田 かおり

武田かおり Facebook「女性の新しい働き方委員会」700名以上参加(2019年7月現在)のコミュニティ運営委員 https://www.facebook.com/groups/320620958502437/ ・心理カウンセラー ・明星大学通信教育課程 人文学部教育心理学科卒/教育心理学士 ・104番号案内コールセンターにて、スーパーバイザーとして10年勤務 お客様相談(クレーム)担当・内部監査員・コミュニケーター育成業務に従事 ・クレーム対応総数5000件以上、月に100件以上 ・相談業歴8年 現在までのクライアント数5000人以上 ・過去セミナー実績 150回 ・イギリスでのセミナー実績あり 働きながら通信教育課程を卒業し、コールセンターに勤務後 20代~50代の女性向けに自己実現のための相談やセミナーを行っている。 海外在住日本人への相談やイギリスでのセミナーも開催。 コミュニケーションスキルアップ・お客様対応・メンタルヘルス・自己他己実現のマインドセット変革を行う。

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